Termini e condizioni
1. Il servizio offerto
Il servizio offerto da MS4KSTRATEGIES – PHOTO-VIDEO PRODUCTIONS è volto esclusivamente alla realizzazione del progetto fotografico proposto al cliente.
Il progetto consta di due fasi:
- shooting fotografico e/o video in cui verranno realizzati ritratti di persone e/o animali, prevalentemente in bianco e nero;
- stampa e ritiro del ritratto incorniciato con cornice artigianale loggata del progetto, ove previsto dal servizio acquistato.
Non sono previsti servizi fotografici o video diversi dal progetto fotografico oggetto della prenotazione, a meno che non se ne faccia esplicita richiesta.
2. La prenotazione
Il soggetto prenotante riceverà via mail un promemoria dell’appuntamento, con data e orario prescelti.
Al momento della prenotazione è sufficiente indicare i dati di contatto del solo soggetto prenotante ed eventualmente il QR-Code associato alla prenotazione.
È opportuno indicare nel box note, al momento della prenotazione, ogni informazione utile per il corretto svolgimento dello shooting.
A titolo esemplificativo:
- partecipazione del numero di persone;
- partecipazione di persone con mobilità ridotta;
- partecipazione di animali;
- utilizzo di un buono regalo;
- altre esigenze organizzative.
3. Lo svolgimento dello shooting
Il soggetto prenotante e gli eventuali accompagnatori devono presentarsi con puntualità nella data e nell’orario prenotati.
Prima dell’inizio dello shooting, il personale di MS4KSTRATEGIES – PHOTO-VIDEO PRODUCTIONS potrà richiedere ai partecipanti la compilazione delle liberatorie per l’esecuzione dello shooting e per il trattamento dei dati personali.
I minori dovranno essere accompagnati da almeno un genitore o da chi ne esercita la responsabilità.
L’autorizzazione per la pubblicazione sui social dei ritratti dei minori richiede il consenso di entrambi i genitori, ove necessario.
Il numero massimo di partecipanti al shooting è di 8 persone.
Durante lo shooting tutti i partecipanti dovranno seguire le indicazioni del fotografo e del personale addetto.
Il servizio riguarda esclusivamente ritratti dei partecipanti (primo piano, mezzo busto, figura intera).
Sono ammessi animali domestici di tutte le taglie, purché debitamente custoditi e resi inoffensivi sotto la piena responsabilità del proprietario o possessore. Non sono ammessi animali esotici. Il personale si riserva di allontanare gli animali che dovessero mostrare atteggiamenti aggressivi o pericolosi per persone e cose.
La durata complessiva del servizio è indicativamente di circa un’ora, comprensiva del tempo necessario per shooting, selezione, eventuale stampa e consegna, ove previste.
4. La stampa del ritratto
Al termine dello shooting, i partecipanti potranno scegliere le fotografie da stampare, nei limiti del servizio acquistato.
I ritratti scelti per la stampa potranno essere editati dai fotografi incaricati, preservando la naturalezza dei volti e la coerenza artistica del progetto.
La stampa è realizzata su carta fotografica fine-art nel formato prescelto dal cliente.
La stampa del ritratto può essere incorniciata con cornice artigianale e marchio del progetto, secondo la disponibilità e la tipologia del servizio acquistato.
I tempi di attesa per stampa e incorniciatura sono indicativi e possono variare in base al volume di lavoro, alla complessità del servizio e alla disponibilità dei materiali.
Ove previsto dal servizio acquistato, insieme alla stampa potrà essere consegnata anche una copia digitale del ritratto prescelto.
Non è consentito l’acquisto del solo file digitale dei ritratti, salvo accordo scritto diverso.
5. Costo del servizio
Il servizio di shooting è offerto in abbinamento all’acquisto delle stampe incorniciate o di altri prodotti previsti dal progetto.
Il tariffario dei prodotti acquistabili si basa sul formato di stampa, sul supporto scelto e sulle eventuali opzioni accessorie.
I prezzi possono essere esposti in studio, comunicati durante la prenotazione oppure pubblicati sul sito ufficiale.
Eventuali differenze minime tra prezzi indicati online e prezzi applicati in sede potranno dipendere da aggiornamenti, disponibilità o condizioni specifiche del servizio.
6. Pagamento
Il pagamento avverrà dopo la selezione dei ritratti da stampare e prima dell’avvio della stampa, salvo diversi accordi espressamente comunicati.
Le modalità di pagamento ammesse elettroniche o in contanti.
Sono ammessi pagamenti totali o parziali tramite buono regalo eventualmente acquistato sul sito, che dovrà essere esibito all’arrivo o al momento del pagamento.
7. Acquisto e utilizzo di buoni regalo
I buoni regalo, ove disponibili, sono acquistabili tramite il sito ufficiale.
I buoni sono utilizzabili secondo le modalità indicate al momento dell’acquisto e salvo eventuali limitazioni relative a eventi speciali o servizi particolari.
I buoni non sono rimborsabili.
L’utilizzo del buono non vincola necessariamente all’acquisto del formato o prodotto originariamente regalato. Il cliente potrà integrare l’importo per prodotti di valore superiore.
Se il cliente sceglie un prodotto di valore inferiore rispetto al buono, non è previsto rimborso della differenza, salvo diversa indicazione scritta.
Il buono viene inviato all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’acquisto. È responsabilità dell’acquirente verificare la correttezza dell’indirizzo inserito.
8. Mancata presentazione allo shooting
La prenotazione dello shooting non determina automaticamente l’inizio del rapporto contrattuale definitivo.
Il rapporto si considera perfezionato con l’accettazione operativa del servizio e con la sottoscrizione delle eventuali liberatorie richieste all’arrivo.
Al cliente che non si presenti all’appuntamento prenotato non verrà richiesto il pagamento del servizio mancato, salvo casi specifici comunicati in anticipo.
È gradito un tempestivo preavviso o la cancellazione della prenotazione in caso di impossibilità a presentarsi.
In caso di impossibilità oggettiva di eseguire lo shooting per cause legate a strutture, attrezzature, indisponibilità del personale o altre ragioni organizzative, MS4KSTRATEGIES – PHOTO-VIDEO PRODUCTIONS non sarà responsabile per l’eventuale mancata esecuzione, fermo restando l’impegno a proporre, ove possibile, una nuova data.
9. Trattamento dei dati personali, conservazione dei ritratti, ristampe e pubblicazione social
Al momento dell’accoglienza, tutti i partecipanti devono autorizzare il trattamento dei dati personali necessario per procedere allo shooting.
La mancata sottoscrizione dell’autorizzazione al trattamento dei dati personali può precludere l’esecuzione del servizio.
Le liberatorie possono prevedere la possibilità per il cliente di selezionare la durata del trattamento dei dati e delle fotografie.
Durante il periodo di conservazione delle fotografie, il cliente può richiedere ristampe o nuove stampe dei ritratti secondo il tariffario vigente al momento della richiesta.
Le richieste possono essere inviate via mail agli indirizzi indicati sul sito oppure concordate direttamente con il personale.
La consegna può avvenire di persona oppure, ove disponibile, tramite corriere, con addebito dei relativi costi di spedizione.
In caso di conservazione breve, decorso il termine indicato, i dati personali e le fotografie potranno essere cancellati con conseguente impossibilità di richiedere ristampe future.
In caso di conservazione prolungata, i ritratti potranno essere archiviati per eventuali ristampe future e, previa autorizzazione, inseriti nel portfolio dell’artista-fotografo.
Eventuali utilizzi per finalità promozionali o commerciali ulteriori richiederanno, se necessario, specifica autorizzazione da parte dell’interessato.
La liberatoria può inoltre consentire la pubblicazione delle fotografie sui canali social del progetto, del fotografo e di eventuali collaboratori.
Tale autorizzazione non comporta alcuna garanzia di pubblicazione del ritratto né il diritto del cliente di scegliere quale immagine verrà pubblicata.
Resta salvo il diritto del cliente di revocare il consenso alla pubblicazione e di richiedere la rimozione dei contenuti che lo ritraggono, secondo le modalità indicate nell’informativa privacy.
10. Disposizioni finali
Il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni al momento della prenotazione dell’appuntamento o, ove previsto, al momento della conferma del servizio.
Per tutto quanto non espressamente previsto dal presente documento, il rapporto tra le Parti è regolato dalla legge svizzera, salvo diversa disposizione inderogabile applicabile.